Häufig gestellte Fragen
  • Service durch ELCAT

    Im Service-Fall wenden Sie sich bitte direkt an unseren Service.
  • PC-System startet nicht

    • Prüfen Sie die Schalter des Laborwagens.
      • Ein- Aus-Schalter (rechts unten) muss grün leuchten
      • Hauptschalter (Rückseite des Laborwagens) muss grün leuchten
    • Schalten Sie den PC ein und überprüfen Sie die Statusleuchten des PCs.
    • Prüfen Sie
      • lässt sich nur der PC nicht einschalten oder
      • sind auch Drucker und Kompressor ohne Funktion?
  • Fehlermeldung „Sensorfehler“ erschein auf dem Display

    • Ist das Untersuchungsprogramm richtig konfiguriert (nur bei A-PPG Applikation).
      • Ist der richtige Sensor selektiert (Reflexion/Transmission).
    • Ist der Sensor richtig angelegt.
      • Die optischen Messlinsen müssen zur Haut hin angelegt sein.
      • Der Sensorkopf muss komplett durch den Klebering fixiert sein, es darf kein Licht einfallen.
    • Bei der VVP-Applikationen benötigen Sie zum Test den Strain-Gauge-Sensor-Testadapter (grüne Leiterplatte; kann bei ELCAT angefordert werden). Der Testadapter wird anstelle des Strain-Gauge-Sensors angeschlossen. Kann die VVP-Untersuchung ohne Fehlermeldung durchgeführt werden, ist der Strain-Gauge-Sensor defekt.
  • Probleme beim Drucken

    • Prüfen Sie, ob der Drucker angeschaltet ist und beachten Sie die Statusleuchten des Druckers, die evtl. Funktionsstörungen anzeigen.
    • Prüfen Sie den Druckmanager (Windows Betriebssystem).
      • möglicherweise ist der Drucker angehalten oder
      • der Drucker-Spooler arbeitet nicht korrekt.
        Löschen Sie alle Druck-Aufträge und starten Sie das PC-System neu.


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